Soporte Técnico

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Solicitudes técnicas.
Aquí podrá contactar al equipo técnico, para que un técnico pueda tomar su caso es importante que complete el siguiente formulario, o envíe un correo electrónico a [email protected]

Al solicitar asistencia técnica por correo electrónico, indicar urgencia en el siguiente formato: (URGENTE/NORMAL  | RUT Cliente | «Asunto») en el asunto del correo electrónico, se asignará un ejecutivo y un número de caso, con un tiempo de 4hs para un caso «normal» y atención inmediata para los casos «urgentes».

Importante: Clientes que no cuenten con contrato de soporte sus solicitudes serán gestionadas como «normales» con un tiempo de respuesta de 4hs.

Por favor ingrese Nombre y Apellido de quién solicita el soporte.
Por favor ingrese el correo electrónico al que nos contactaremos a la brevedad.
Por favor ingrese el nombre de la empresa o código de cliente LEG, (ejemplo: CLXXXXXX-XXXX).
Por favor ingrese el tema relacionado a su contacto con el departamento de soporte
Por favor describa brevemente el problema para que podamos asignar de forma eficiente un técnico a su caso.
Por favor acepta recibir correo de nuestro departamento y eventuales llamadas con el fin de solucionar los casos abiertos. (Recuerda incluir en tu lista blanca el correo [email protected]).
Contacto y Dirección.

Alonso de Cordova #5870, Las Condes, Santiago de Chile (RM).
Santiago de Chile: +56 2 2405 3097
Quinta Región: +56 32 361 5819
Contacto General: [email protected]
Ventas: [email protected]
Asistencia: [email protected]
ONG’s: [email protected]
Operaciones TI: [email protected]
Contabilidad y Finanzas: [email protected]
Abuso y Reporte: [email protected]
Soluciones Dell-EMC: [email protected]
Soluciones HPE: [email protected]
Soluciones Kaspersky: [email protected]

 

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